jueves, 21 de diciembre de 2017

INSIGNIA #EduCMooc


Con esfuerzo y dedicación CONSEGUIMOS SUPERARNOS.

Una nueva insignia obtenida, un nuevo reto superado.


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sábado, 16 de diciembre de 2017

PLAN DE COMUNICACIÓN - SALESIANOS LA ALMUNIA


Llegando ya al final del curso se nos ha planteado el reto de crear un PLAN DE MEDIOS SOCIALES para nuestro centro.

Aprovechando parte del trabajo que ya habíamos hecho (ver aquí) y otra parte que personalmente estaba haciendo, me he puesto manos a la obra para crear el PLAN DE COMUNICACIÓN de mi colegio. Por supuesto, todavía no es el definitivo, ya que seguiré completándolo y modificándolo según sea necesario, pero para empezar creo que está muy bien organizado y secuenciado.

Os dejo una infografía diseñada con Glogster, donde se ve la "línea temporal" que debemos seguir para realizar un PLAN DE COMUNICACIÓN a la hora de llevar a cabo cualquier comunicación en nuestro centro:



A continuación os dejo el verdadero trabajo desarrollado paso a paso, el PLAN DE COMUNICACIÓN que he elaborado para mi colegio.

Pulsa aquí para poder verlo.

CITAS:

En el momento de elegir lo que se va a crear, cada cual se basa en sus propios sentimientos, pues ningún análisis puede, en este campo, ser exacto o determinante.
(José de Mendoza y Almeida)


“SI DISPUSIERA DE OCHO HORAS PARA CORTAR UN ÁRBOL, EMPLEARÍA SEIS EN AFILAR EL HACHA”
(Abraham Lincoln)


REFERENCIAS:

- Comunicación y educación para escuelas católicas





viernes, 8 de diciembre de 2017

ORGANIZACIÓN DE TAREAS DEL COMMUNITY MANAGER EDUCATIVO en Salesianos La Almunia



Con esta nueva entrada pretendo reflexionar sobre cómo debo organizarme en la gestión y organización de tareas como responsable de Comunicación Social de mi centro educativo.

Para ello, y siguiendo las directrices de #EduCMooc, voy a analizar las siguientes cuestiones:









  • Previsión de la figura del Community Manager por tu administración educativa.
  • Mi centro educativo está situado en una zona rural, pero aún así cuenta con unos 500 alumnos de la localidad y localidades cercanas. Se imparten diferentes niveles educativos: ESO, BACHILLERATO, FPB, CICLOS FORMATIVOS DE GRADO MEDIO y GRADO SUPERIOR.

    Por ahora no existe un grupo de Comunicación, ya que todo el peso recae sobre una sola persona que se encarga de ir recogiendo información de los distintos niveles del centro educativo. Esta persona es la ÚNICA que controla la web y las redes sociales. 

    - VENTAJAS: Toda la información que se publica está filtrada y bien revisada, por lo que se evitan "sorpresas" que pudieran surgir si fueran varias personas las que tuvieran capacidad de publicar. Esto es muy importante ya que hay que entender que es la cara visible del centro en el mundo digital. Así se controla que todas las publicaciones lleven nuestro estilo y señal de identidad.

    - INCONVENIENTES: Esta persona tiene que ir "tras la noticia", recordando continuamente a sus compañeros/as que le pasen no sólo fotos, sino al menos, unas breves líneas explicativas sobre las actividades, campañas, etc... que se van realizando.


  • Horas semanales dedicadas en tu organización educativa.
  • De las 25 horas semanales que consta mi jornada laboral, únicamente 1 hora la tengo reservada para estas tareas. Como es de entender es imposible llevar a cabo todas las tareas de un Community Manager, por lo que la mayor parte de estas actividades las llevo a cabo en horario fuera de la jornada laboral, es decir, en horas de mi vida privada, sin un horario fijo. El número de horas realmente que dedico a ser Community Manager, depende en todo momento de la cantidad de noticias que haya que publicar esa semana. 

    Hasta el momento llevo un control de cada una de las interacciones que realizo. Además, también he creado la página web del centro desde cero ya que en este curso 17-18 hemos estrenado nueva página junto a otros colegios Salesianos para conseguir una nueva imagen común, con unas directrices bien marcadas para ello.


  • Perfil profesional de la persona responsable de ejercer como Community Manager: docente, equipo directivo, personal administrativo, padres…
  • Únicamente estoy yo al frente de la Comunicación Social, compaginando esta tarea impartiendo seis asignaturas diferentes a siete grupos de ESO y Bachillerato, así como una tutoría de 3º ESO. Además compagino la Coordinación de Comunicación Social con la Coordinación TIC para todo el centro y la Coordinación en Experto en Seguridad.

    Soy Ingeniera Técnica en Informática de Sistemas, por lo que algunas de las asignaturas que imparto son Informática en distintos cursos de ESO y BACHILLERATO, lo que me hace tener que estar más al día de las TIC's y las nuevas herramientas que continuamente van apareciendo.


  • ¿Está compartida la labor de Community Manager entre varias personas de la organización?
  • Como he comentado anteriormente, la labor únicamente recae sobre mi persona, pero sí que es cierto, que siempre recurro a otros/as compañeras de distintos niveles para que me pasen información de diferentes campañas, realicen fotografías de mayor calidad, redacten alguna que otra noticia, etc.

    La comunicación con medios de comunicación externos al centro (prensa, radio y TV) recaen sobre otra persona docente del centro, quien periódicamente hace que se publique algún que otro artículo, se hable en radio, etc... Todo ello también lo publico en la web y las redes sociales.


  • ¿Se consigue liderazgo y dinamización dentro de la comunidad educativa?
  • La comunidad educativa está bien informada del protocolo que tiene que seguir a la hora de tener que publicar un artículo o dar una información, pero considero que no tengo un "liderazgo" en este tema ya que son muchos los frentes de comunicación que hay en el colegio y no abarco todos ellos. Como he comentado anteriormente la información a los medios de comunicación la lleva otra compañera y la comunicación con las familias a través de nuestra plataforma Qe también la gestiona otra compañera coordinadora de la misma y diferentes cargos del centro (dirección, otros coordinadores, etc...), siendo en este caso exclusivamente informativa a través de documentos textuales.

    Mi tarea básicamente ha consistido y consiste en:

    - Crear la nueva web y tenerla actualizada.

    - Publicar noticias en redes sociales (Facebook, Twitter y Youtube)

    - Responder a preguntas, comentarios o sugerencias de nuestros seguidores.

    - Curación de contenidos (buscar contenidos, seleccionar lo más interesante, modificarlo para darle publicidad distribuyéndolo dependiendo a qué publico va a ir orientado...)

    - Obtener estadísticas de la web y las redes sociales.

    - Mantener el contacto con el resto de compañeros (docentes y no docentes) para recabar información.

    - Estar en contacto con otros Coordinadores de Comunicación Social de la congregación Salesiana (a través de correo electrónico, whatsapp, reuniones presenciales en conjunto...)

    - Junto con los otros coordinadores, mencionados en el apartado anterior, vamos a elaborar un Plan de Comunicación común para aplicar en cada una de las Casas Salesianas y seguir un mismo protocolo de actuación.

    - Velar porque en nuestro centro se utilice la nueva imagen corporativa que estamos adoptando (logos en nuestros documentos, en nuestro edificio, tener actualizado el pie de nuestro correo electrónico, tipo de letra, etc...)

  • ¿Se hace uso de documentación y herramientas que faciliten la gestión de la presencia en redes sociales?
  • Sí. Llevo un registro de todas las actividades que realizo tanto en esta coordinación de Comunicación Social, como en las otras coordinaciones que he mencionado. Este control sirve para asegurar que las estadísticas que obtengo de la web y las redes sociales son correctas. Además, desde nuestro departamento de Calidad, cada final de curso se nos solicita dicha información para incluir en unos ítems.

    Normalmente no suelo usar muchas herramientas para gestionar las redes sociales, directamente suelo publicar la totalidad de las informaciones directamente desde la web, Facebook, Twitter o Youtube (a través del ordenador o smartphone), pero en alguna que otra ocasión he utilizado alguna herramienta como Hootsuite y otras parecidas a ella.


    CONCLUSIÓN:

    Sería interesante que la propuesta que realicé hace algún tiempo se pudiera llevar a cabo. En ella se solicitaba la creación de un GRUPO DE COMUNICACIÓN, para abarcar más. También sería interesante que hubiera reuniones con el Equipo Directivo del centro y se comunicara al responsable de Comunicación con antelación qué noticias deberían publicarse, ya que en algunas ocasiones se han publicado por medios externos sin haber llegado a publicarse en la web o redes sociales del centro educativo. Por ahora no ha sido posible formar este grupo, por lo que seguiré insistiendo en ello.

    Sería importante tener una previsión de qué noticias fijas hay que realizar y en qué momento (cronograma) y tenerlas recogidas en algún tipo de Calendario (por ejemplo en Drive) e ir incorporando aquellas que van apareciendo y que no están previstas.


    CHECKLIST

    A continuación os muestro mi propuesta al reto "checklist" para el curso #EduCMooc. En este caso he utilizado la herramienta Canva, ya que propone varios diseños de este tipo y es más atractiva y visual, lo que facilitará bastante la tarea de comprobación de que se van cumpliendo los diferentes ítems que aparecen.



    Ahora únicamente queda realizar este checklist a nuestras redes sociales, por lo menos 1 vez al mes, y evaluar si estamos o no cumpliendo con lo que hemos programado. Para ello sería muy conveniente llevar un registro del mismo.

    Si no se cumple, debemos ponernos otras metas para intentar conseguirlo, planificando nuevas actividades o plantearnos si hemos sido realistas a la hora de realizar este checklist teniendo el cuenta el volumen de información que obtenemos de nuestro centro. En este último caso, deberíamos diseñar un nuevo checklist que se ajuste mucho más a la realidad de nuestro centro.








































    domingo, 3 de diciembre de 2017

    ANÁLISIS DE PRESENCIA EN RRSS de mi centro SALESIANOS LA ALMUNIA

    A continuación os muestro un análisis de la situación actual del PLE de mi centro educativo, SALESIANOS LA ALMUNIA y de cómo debería ser nuestro PLE ideal. También en este análisis realizo una reflexión sobre qué deberíamos hacer para conseguir ese PLE ideal.

    Para ello me he basado en un diseño realizado en CANVAS por Conecta 13, donde además hemos incluido algunas ideas para mejorar cómo gestionar las diferentes FUENTES DE INFORMACIÓN, cómo CREAR CONTENIDOS y cómo llevar a cabo la COMUNICACIÓN.

    Os dejo aquí el estudio sobre mi centro educativo con un diseño que evoca a los colores de nuestra Congregación Salesiana.



    En este nuevo reto, también se nos pide realizar un análisis sobre la presencia en RRSS de nuestro centro. Para ello, he utilizado varias herramientas de las que he extraído los siguientes datos:

    Salesianos La Almunia está presente en las siguientes RRSS:


    COMPARATIVA ENTRE ESTADÍSTICAS DE FACEBOOK y TWITTER

    El siguiente diagrama es un cartel, que refleja las comparativas entre las dos redes sociales más destacadas de Salesianos La Almunia. Al ser INTERACTIVO, permite acceder a ambas redes pulsando sobre los iconos de Facebook y Twitter.



    A continuación, os dejo algunas estadísticas de la página de Facebook del colegio Salesianos La Almunia obtenidos con la herramienta Likealyzer:



    ANÁLISIS DE FACEBOOK:
    • El diseño de nuestra página de Facebook (cabecera, foto de perfil...) causa una buena impresión en el 100% de nuestros usuarios.
    • Nuestra puntuación en Facebook es de 4.7 sobre 5, lo que quiere decir que a nuestros usuarios les gusta bastante nuestra página.
    • Nuestros seguidores pueden comentar y publicar en nuestra página, aunque el CM decide al final qué publicaciones siguen siendo o no visibles.
    • No publicamos eventos, ya que nuestra comunicación se basa en poner entradas, tanto en el perfil principal de Facebook, como en la página que está asociada al perfil, siendo realmente allí donde publicamos la mayoría de los posts.
    • Al estar en un entorno rural, el número de alumnos no es tan elevado como en un colegio urbano, por lo que el número de publicaciones no es tan grande como en otros centros. Aún así la media es de 0.4 posts diarios y podría aumentarse si todos los profesores colaboraran más en mandar información de todas las actividades que llevan a cabo, ya que algunas de ellas por falta de datos no pueden publicarse. Este es un tema que llevo intentando mejorar durante varios meses. Una posible solución sería crear un GRUPO DE COMUNICACIÓN, como he comentado en el CANVAS anterior, en el que participen profesores de distintas secciones.
    • Facebook es un medio que llega de forma rápida a las familias, siendo éstas una parte principal de nuestros seguidores y les permite interactuar al instante con el colegio.

    Seguidamente, os dejo algunas estadísticas de la página de Twitter del colegio Salesianos La Almunia obtenidos con la herramienta Twitonomy.

    • Contamos con 340 seguidores y hemos publicado 650 tweets.


    • Estos 650 tweets han generado la siguiente gráfica desde que se creó nuestra cuenta de Twitter hasta nuestros días. 


    ANÁLISIS DE TWITTER:
    • Como podemos ver, Twitter cuenta con menos seguidores que Facebook, por lo que hay que dar más publicidad a esta red social desde la web local o desde el propio Facebook, sin embargo parece que el número de publicaciones es más elevado en Twitter, probablemente por la rapidez de poder publicar un tweet desde cualquier dispositivo móvil, ya que se trata de una información con poco texto y alguna imagen representativa.
    • En las siguientes gráficas podemos ver los usuarios que más han retwiteado e interactuado en nuestros tweets, los que más se mencionan y los hashtags más utilizados:

    • En los siguientes gráficos se ven qué días de la semana y en qué horas hay más actividad:
    • Por último, dejo una gráfica con las plataformas desde donde se generan nuestros tweets, viendo claramente que se escriben el mayor porcentaje desde un dispositivo móvil Android,  como he comentado anteriormente, debido a que la publicación en Twitter es más rápida que en otras RRSS o en una web. 

    Como podemos ver, los viernes y los martes son los días de más actividad. 
    El horario preferido está entre las 8:00 y las 13:00 horas.


    CONCLUSIÓN:

    De nuestras dos RRSS principales, Facebook es la más visitada y a la que más tiempo dedicamos, por lo que deberíamos pensar en dar más vida a Twitter ya que el tipo de público es diferente.

    Hemos observado que Facebook se dirige más hacia las familias de nuestros alumnos, por lo que lo utilizamos para crear álbumes de fotos/vídeos o subir noticias de tipo informativo, con un lenguaje más formal y que amplía información con links a la página web para que estén al tanto de todas nuestras comunicaciones, mientras que nuestros seguidores de Twitter, suelen ser nuestros alumnos, así que intentamos que las publicaciones sean cortas, con un lenguaje más sencillo y sobre todo muy visual, abusando más de las imágenes y vídeos, de hashtags, aunque también apostamos por incluir links a la web local para que puedan ampliar información si así lo desean.

    Tenemos que ser muy conscientes de todo aquello que publicamos en nuestras RRSS, ya que somos "la cara visible" de nuestra organización.

    Lo que ocurre en Las Vegas se queda en Las Vegas. 
    Lo que ocurre en Twitter se queda en Google para siempre. 
    Jure Klepic.

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    Lo que la gente dice de ti será la métrica más importante en el futuro. 
    Shiv Singh. 

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    HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA ELABORAR AMBOS ANÁLISIS:

    • CANVAS para el diseño del PLE de mi organización
    • Convertidor online a .jpg (https://www.online-convert.com/es) para pasar nuestro CANVAS a formato imagen (.jpg)
    • Likealyzer para obtener las estadísticas de la página de Facebook de Salesianos La Almunia. También se han obtenido algunos datos de la propia plataforma de Facebook en el apartado Estadísticas.
    • Twitonomy para obtener las estadísticas del perfil de Twitter de Salesianos La Almunia. También se han obtenido algunos datos del propio Twitter.
    • Glogster para hacer el cartel comparativo entre Facebook y Twitter del colegio. Además, este cartel es interactivo ya que permite acceder a ambas redes sociales del colegio Salesianos La Almunia desde sus respectivos iconos.